* يتم التعامل مع الاقتراح/الشكوى خلال 3 أيام عمل من تاريخ فتح الصندوق.
* يتم توجيه الاقتراح/الشكوى لصاحب العلاقة من خلال كتاب رسمي من مكتب عميد الكلية.
* يتم التعامل مع الاقتراح/الشكوى بسرية مطلقة.
* سيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة في حالة الشكاوي الكيدية حسب التعليمات والأنظمة النافذة في الجامعة الأردنية.